Date de Mise à Jour : 12 octobre 2023

Chez MelDigital, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats de produits digitaux en développement personnel et en business en ligne. C’est pourquoi nous avons mis en place une politique de retour et de remboursement transparente.

1. Droit de Rétractation :

Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Pendant cette période, le Client peut demander un remboursement complet sans avoir à justifier de motifs.

2. Conditions de Retour :

Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit informer MelDigital de sa décision de rétractation par écrit à l’adresse contact@meldigital.com. Le Client doit retourner le produit dans son état d’origine, complet et dans les délais impartis.

3. Remboursement :

MelDigital procédera au remboursement dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client lors de la commande, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen de remboursement.

4. Exceptions au Droit de Rétractation :

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits digitaux que le Client a déjà téléchargés et utilisés. Les produits dématérialisés, une fois téléchargés, ne sont pas remboursables.

5. Service Client :

Pour toute demande de retour ou de remboursement, le Client peut contacter le service client de MelDigital à l’adresse contact@meldigital.com.

6. Litiges et Droit Applicable :

En cas de litige relatif à la politique de retour et de remboursement, les parties s’efforceront de parvenir à un règlement à l’amiable. À défaut, le litige sera soumis à la juridiction des tribunaux français.

7. Modification de la Politique de Retour et de Remboursement :

MelDigital se réserve le droit de modifier sa politique de retour et de remboursement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

8. Contact :

Pour toute question ou information complémentaire concernant notre politique de retour et de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@meldigital.com.